Changement majeur en vue : Ces DAB que vous connaissez bien vont disparaître – Voici pourquoi
L’Union européenne vient de valider une décision qui va transformer l’utilisation quotidienne des distributeurs automatiques de billets. Dès le 28 juin 2025, les DAB devront être adaptés pour garantir un accès équitable à tous les citoyens, y compris aux personnes en situation de handicap. Une révolution technologique et sociale s’annonce.
Une directive européenne longtemps attendue
Cette nouvelle réglementation n’est pas une surprise. Elle découle d’une loi adoptée dès avril 2019, visant à transposer des directives européennes sur l’accessibilité numérique. Son objectif ? Réduire les obstacles rencontrés par les personnes souffrant de limitations fonctionnelles, qu’elles soient visuelles, motrices ou cognitives.
Après plusieurs années de retard dans sa mise en œuvre, cette directive entre maintenant dans sa phase concrète. À partir du 28 juin 2025, tous les nouveaux guichets automatiques bancaires devront répondre à des normes strictes d’accessibilité.
Pourquoi ces changements sont nécessaires
Avec l’accélération constante de la digitalisation, de nombreux services ont vu leur usage se complexifier. Les personnes en situation de handicap se retrouvent souvent exclues de l’expérience bancaire moderne, limitées par des interfaces peu adaptées, des textes illisibles ou des commandes inaccessibles.
C’est justement pour combattre cette exclusion silencieuse que l’UE impose désormais des modifications profondes des distributeurs de billets. Le but est clair : permettre à chaque citoyen, quel que soit son handicap, d’effectuer ses retraits d’argent de manière autonome et sécurisée.
Quels seront les nouveaux critères d’accessibilité ?
Les banques devront repenser leurs machines avec une attention particulière aux canaux sensoriels multiples. Cela signifie que les informations affichées sur les DAB ne seront plus uniquement visuelles mais aussi :
- Vocales (avec un système audio intégré)
- Tactiles (via des boutons physiques ou sensibles au toucher)
De plus, les textes devront être formulés de manière simple et compréhensible, avec des polices de grande taille et des contrastes suffisants pour faciliter la lecture. Les interfaces deviendront donc beaucoup plus intuitives, favorisant l’autonomie de tous les usagers.
Date limite fixée : jusqu’à 2030 pour se mettre en conformité
Les nouvelles installations devront respecter ces règles dès le **28 juin 2025**. En revanche, les distributeurs déjà en place auront jusqu’au **28 juin 2030** pour s’adapter. Selon certains experts, ce délai pourrait même être prolongé dans certains cas, allant jusqu’à une période de transition de 20 ans.
Ce calendrier laisse le temps aux banques de moderniser progressivement leur parc de guichets automatiques sans perturber brutalement les habitudes des utilisateurs.