Auchan et Carrefour essayent des magasins automatiques…avec Zéro personnel

Les deux géant de la grande distribution française ont mis au point leur concept de magasin automatique, sans personnel ! Un nouveau concept qui est apparu il y a une semaine du côté d’Auchan, Carrefour devrait imiter son concurrent d’ici quelques semaines.

Auchan Minute est déjà installé au siège de l’entreprise à Villeneuve-d’Ascq, près de Lille. Ce magasin propose à ses clients quelques 400 produits. Le client se sert de son smartphone pour faire ses courses et payer ses achats, il n’y a aucun employé, hormis pour le réapprovisionnement.

Ce concept est très en vogue en Chine. Le premier a été installé avant l’été à Shanghai et depuis, le nombre de ‘box’ a bondi jusqu’à atteindre les 700.

Auchan Retail France teste son laboratoire d'innovations "Auchan Minute" sur le parking de son siège à Villeneuve d'Ascq. Réservée exclusivement aux collaborateurs de l'entreprise, cette expérimentation vise à améliorer l'expérience client. pic.twitter.com/dJt05hfP9V

— Auchannews (@Auchannews) 9 avril 2019

Au siège de Carrefour à Massy, un projet est encore en gestation. Le groupe doit ouvrir dans les semaines à venir un magasin automatique réservé à ses collaborateurs.

Situé au rez-de-chaussée du bâtiment, il côtoiera la salle de sport et la crèche d’entreprise, comme un service de plus proposé aux équipes.